FAQ

   Nesta FAQ (Questões Frequentes), pode tirar algumas dúvidas sobre o nosso serviço de uma forma global. Se pretender, envie-nos uma mensagem que prometemos responde no prazo máximo de 24h. Clique aqui para enviar uma mensagem agora!

Este serviço pretende disponibilizar aos seus clientes técnicos credenciados na deteção e reparação de avarias da sua casa, que surjam de uma forma imprevista. Este serviço está  disponível 24h/7 dias, nos distritos abrangidos. 

As avarias abrangidas por este serviço são da área elétrica, canalização, aquecimento, águas e telecomunicações. 

Temos uma taxa de sucesso na ordem dos 90%, mas existem avarias que pela sua natureza não podem ser resolvidas no momento, pois podem necessitar de posteriores avaliações ou de peças que habitualmente tem um taxa baixa de avaria e podem não estar disponíveis no momento da nossa deslocação.

Cada serviço tem um custo associado, indo depender  também da distância e das peças a trocar. Pode aferir alguns custos na nossa área de serviços.

Sim, mediante orçamento, executamos todo o tipo de serviços que digam respeito à habitação/empresa. 

 Sim, podemos prestar serviços de limpeza doméstica e empresarial. Visitamos o local para orçamentação gratuita.

Sim, todos os nossos orçamentos, excetuando o serviços SOS 24, que tem uma tabela de preços fixa, têm de ser alvo de orçamento personalizado.

Sim, pode agendar connosco uma reunião presencial ou via videochamada.

Cobrimos o distrito de Aveiro e de Coimbra com o serviço SOS 24.

Todos os serviço executados pela SOS 24 têm uma garantia de 12 meses, exceto se nova avaria por outros motivos técnicos alheios à reparação original.

Sim, temos ao dispor contratos de manutenção anuais, com fração de pagamento mensal. Informe-se connosco para receber uma proposta personalizada.

Dependendo do tipo de contrato. Pode estar disponível toda a reparação, bem como apenas a mão de obra ou algumas peças.

Alguns distritos podem ter menos serviços disponíveis do que outros. No seu contato connosco, será informado do nível de serviços que temos disponíveis na sua morada.

A marca SOS 24, registada no INPI, pertence à empresa Sucesso Vigente – Serviços Globais Lda, com o NIF 515 930 008, que opera sob o nome comercial de Globais Serviços.

Precisa de ajuda e não sabe a quem recorrer?

Resolvemos o seu problema nas próximas 2h e garantimos que mantenha sempre os seus equipamentos funcionais

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